Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben

Mitgliedschaft für individuell generierte digitale Produkte

Da der Kauf auf einer Mitgliedschaft basiert, die den Zugang zur Erstellung individuell generierter, datengestützter Grafiken ermöglicht, ist eine Rückerstattung des “Zugangstickets” nicht möglich, sobald der Zugang gewährt wurde.

Gründe für den Ausschluss von Rückerstattungen:

  • Zugangsbasiertes Modell:
    • Der Kauf berechtigt zum Zugang zur Plattform und zur Nutzung der Generierungsfunktionen, nicht zum direkten Erwerb einer einzelnen Grafik.
    • Sobald der Zugang gewährt wurde, ist die Dienstleistung im Wesentlichen erbracht.

 

  • Sofortiger Zugang:
    • Nach dem Kauf erhalten Sie sofortigen Zugang zur Plattform und können mit der Erstellung von Grafiken beginnen.
    • Aufgrund dieses sofortigen Zugangs können wir keine Rückerstattungen anbieten.

 

  • Individuelle Generierung:
    • Die erstellten Grafiken sind individuell und basieren auf Ihren Eingaben.
    • Die Kosten beziehen sich auf den Zugang zur Plattform, nicht auf die einzelnen Grafiken.

Ausnahmen:

  • In seltenen Fällen, wenn ein technisches Problem vorliegt, das den Zugang zur Plattform verhindert, werden wir versuchen, das Problem zu beheben.
  • Wenn wir das Problem nicht beheben können, können wir nach eigenem Ermessen eine Rückerstattung gewähren.

Kontakt:

  • Wenn Sie technische Probleme mit Ihrem Zugang haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [E-Mail-Adresse einfügen].
  • Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen.

Wichtiger Hinweis:

  • Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Beschreibung der Mitgliedschaft und die Nutzungsbedingungen vor dem Kauf sorgfältig lesen.
  • Durch den Kauf der Mitgliedschaft erklären Sie sich mit dieser Rückerstattungsrichtlinie einverstanden.